1. Identification du prestataire / vendeur
Nom et prénom du prestataire : Boissonnade Magali
Adresse professionnelle : 21 bis Route de Versailles – 91620 Nozay
Téléphone : 06 11 18 26 85
Email : contact@mavitaleharmonie.com
Numéro SIRET : 490 284 700
Responsable de la publication : Boissonnade Magali
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes et prestations de services proposées par Ma Vitale Harmonie, incluant les consultations de naturopathie, les séances de sonothérapie et la vente de produits de bien-être.
3. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à tout client particulier ou professionnel, pour toute transaction en présentiel ou à distance.
4. Prestations de services
Les prestations comprennent des consultations de naturopathie et des séances de sonothérapie.
Elles ont un objectif de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Modalités : en cabinet, à domicile ou à distance.
Le paiement s’effectue par virement, espèces, chèque ou en ligne selon le mode de prestation.
5. Vente de produits
Les produits proposés (pierres naturelles, huiles essentielles, accessoires de relaxation, etc.) sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Paiement à la commande.
Livraison sur place ou à l’adresse indiquée par le Client pour les ventes en ligne.
6. Droit de rétractation
Pour les prestations : pas de droit de rétractation après exécution (article L221-28 du Code de la consommation).
Pour les produits : 14 jours pour se rétracter à compter de la réception, retour à la charge du Client.
7. Annulation et report de rendez-vous
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée.
8. Responsabilité
Le Prestataire n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une absence de suivi médical.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, supports) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut exercer ses droits en écrivant à contact@mavitaleharmonie.com.
11. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le Prestataire pour une solution amiable.
À défaut, recours possible à un médiateur de la consommation : [coordonnées du médiateur].
Droit français et tribunaux compétents du siège du Prestataire.
12. Acceptation des conditions
La validation de la commande ou de la réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.